您好我是一名在校大学生，由于我们宿舍暖气不热，我们向学校提出申请维修 您好我是一名在校大学生，由于我们宿舍暖气不热，我们向学校提出申请维修，等了一个多月也没有维修人员来看暖气，于是我们再次向学校报告，学校批准我们换宿舍，新宿舍钥匙却让我们自己配，一把也不给我们发，还恶言相向的说不想换就不换，我想请问一下，这件事应该向那个部门反应