本人弟弟是一名师范学生，简称为H，和同学打篮球时，别的班级的学生简称为Y，不小心撞到H的重要部位 本人弟弟是一名师范学生，简称为H，和同学打篮球时，别的班级的学生简称为Y，不小心撞到H的重要部位。后来因为身体不适H叫Y陪他去医院检查，Y去了医院接了个电话就说有事离开了，H一个人做检查，医生检查之后说还要观察一段时间，因为是重要部位，事情可大可小，H一直比较担心，他将检查报告和收费凭证发微信给Y，Y不但不道歉赔偿，还言语辱骂。扬言要拿钱有本事自己当面去拿。H一直是一个老实本分成绩稳定的孩子。因为这件事惶惶不安。考试发挥失常，影响学习。担心Y报复。我想知道这种情况，做为家长，怎么才能让Y向H道歉？