今年四月份左右在网上看到广告后点击了一级消防工程师的课程介绍 今年四月份左右在网上看到广告后点击了一级消防工程师的课程介绍，随后有自称“嗨学网”的业务老师（刘姓男）联系了我，向我推荐了嗨学的一消课程，在老师各种利好引诱下我报名参加了这项课程（事前已经声明并询问了老师本人本科结业没有毕业证能不能参加考试，老师当时电话里满保证包能报上），花费4000余元。之后嗨学的老师（在没有了解是否具有报名资格的情况下）极力推荐了嗨学网的“精进课堂”一级消防工程师的课程，同样是对师资的各种夸赞，并提到错过了今年一消课程非消防专业不能再报考之类的话，我报名参加了这项培训，花费22000余元。因本人今年换工作到销售行业，从事业务推广工作，平时空闲时间不多，也不确定，坚持了近三个月课程学习，但最终因工作原因，缺了很多课程。到报名前，原来推荐我进入嗨学的那个老师（刘姓男）来消息说要报名参加考试了，让准备了500元微信转交给了他提供的“公司财务”，但考前反复询问得到回复报名成功了，但本人在中国人事考试网上查到是没有审核通过的，多次询问无果最终没能参加考试。找嗨学网工作人员多次沟通退回学费无果，并借口没能修到规定课程不予退费，请问我怎样才能退回或部分退回学费，没兴趣再在这学了