李星律师您好！我在淘宝买件衣服，根据商家提供的参考数据，我选择了M码 李星律师您好！我在淘宝买件衣服，根据商家提供的参考数据，我选择了M码，也就是他们所谓的110码，数据描述衣长70厘米，收到货后穿身上衣长刚过肚脐，实际测量只有63厘米，与商家沟通退货，要求其承担全部运费，商家不同意，说描述有误差是正常的。无奈投入到淘宝，淘宝判定投诉理由不成立。就此事想起诉淘宝和商家，可不可以？怎么个流程？忘解答。谢谢！！！