关于办理宽带未注销而产生的费用 本人在泉州办理宽带业务，当时开户是直接通过电信客服电话10000所申请的，当时客服人员在线只是咨询了相关的证件与需要准备的资料，并没有特别说明不适用电信宽带业务后需要本人持身份证至营业厅注销开户，至此产生了从09-13年的滞纳金（违约金）等等一些不知道是什么费用，现在电信催缴该费用，而我本人觉得电信存在欺诈行为。我该如何解决此事，希望给位律师给我答复，本人万分感激，谢谢！