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您好！我咨询一下 就是我在23号买的一个苹果手机 6400元
您好！我咨询一下 就是我在23号买的一个苹果手机 6400元 您好！我咨询一下 就是我在23号买的一个苹果手机 6400元买的 然后那台机子还未入到我手中就出了问题 就是开不了机 我在当地的实体店买的 这个机子可能是坏了 我就找他们退钱 他们说退不了钱 就是这没道理啊！机子我还没拿到手就出了问题 当场在他们帮我验货 这应该是他们的货有问题 他们说回去等通知 这个通知到现在几天过去了 也没信息 求解答 不退钱合理吗？
问题状态：已过期
提问人：杨先（北京－东城区）
提问时间：2019-11-26 12:28
提问人：杨先（北京－东城区）
提问时间：2019-11-26 12:28
已有9位律师回答了该问题
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可起诉处理。
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您好，如存在质量问题的，一般可主张退款，如对此存在争议的，向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
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可 起诉
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可以向当地的消协投诉
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你好，建议，消协投诉解决的
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您好，不合理的！
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你好，建议，搜集证据起诉解决
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直接起诉
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协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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