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您好，我想咨询一下出现这种问题我该怎么解决，谢谢。我是小区的临街门店做生意的，我店里的厕所下水道堵了，粪便溢得房间到处都是，找了通下水道的师傅上门，师傅说是外面的下水道堵了，我找小区物业他们说不是他们管，要我自己破地重新接根单独下水道出去，请问遇到这种问题我们要怎么办？谢谢