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网上通过QQ骗子在淘宝被骗2000多元,资金暂时冻结,商家要求合法收款,消费者应该怎么办?

网上通过QQ骗子在淘宝被骗2000多元,资金暂时冻结,商家要求合法收款,消费者应该怎么办? 本人是消费者,在QQ上被骗子蒙骗,在指定的淘宝店铺代充Q币。骗子原本承诺5分钟后还款,结果食言把我的QQ号拉入黑名单。本人共计被骗2000多元,由于是在淘宝网交易,这些货款还在淘宝网冻结中,本人未同意把货款交给商家。商家表示充值成功,理应收款。

现在骗子已经不知所踪,商家请淘宝客服介入取回货款,本人已经报案。

因为本人没有证据证明骗子与商家勾结,请问如何才能保住这2000多元不被商家取走?
问题状态:已解决
提问人:kayfc(广东-广州)
提问时间:2013-03-14 22:42
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