深圳佰壹出行共享汽车500押金都申请退一年了都没退，客户电话没人接 深圳佰壹出行共享汽车500押金都申请退一年了都没退，客户电话没人接，315也投诉了联系回复联系不了也不了了之，有个救援电话打过去说是之前合作的修理厂还欠他们40多万，说好有几千人押金都没退，人跑了，找不到人了，请问这种情况消费者需要怎么做？就没有有关部门监管吗？消费者的权益该怎么维护