你好，我今天在深圳万联购物广场消费，结账后，有一家叫周六缘珠宝的柜台小姐姐说凭小票可以抽奖 你好，我今天在深圳万联购物广场消费，结账后，有一家叫周六缘珠宝的柜台小姐姐说凭小票可以抽奖，然后抽中了一等奖，一千元的兑换券，被忽悠买了翡翠吊坠，柜姐帮我佩戴，其中一个说不能退只能换，然后帮我剪标，写了一张单据给我，里面柜姐写了备注:只换不退。还有一张鉴定证书。回去之后我怀疑我受骗了，我想退款。请问该怎么办