我是美容店的美容师，前天顾客来店里做护理，做身体时项链妨碍了 我是美容店的美容师，前天顾客来店里做护理，做身体时项链妨碍了，我就跟顾客说把项链取下来放她头边，跟手机放一块，你走的时候能看到，省的忘了，然后做完身体我出去送套盒有几分钟时间没在，接着做完面部顾客走的时候我出来倒水，也没在旁边，顾客起来后签完名又在店里跟另外一个美容师说了几分钟的话走了，到第二天下午也就是昨天下午打电话说项链没带，我去找没有，这个问题怎么解决？