网站账户冻结。我前几天在贸奥淘上出售了了我的游戏账号，但由于我的银行信息不对 网站账户冻结。我前几天在贸奥淘上出售了了我的游戏账号，但由于我的银行信息不对，他们就冻结了我的账户，我问客服客服说需要充值同等的金额，后来我充值了，在充值前我并没有看到需要充值到零头这个提示，我充值完后客服说要30分钟验证，30分钟后我问她可以了吗？她告诉我说我没有充值到零头，如需要解冻的话需要充值五倍的金额，她说这是唯一的方法，但我还是学生并没有那么多的钱去充值，我求过他们，但他们没有理会，还暂停对我的服务，我想请您们帮我解决一下这个问题，我希望他们能把钱还给我！谢谢您们！