我在一个盛趣游戏平台充值因为我失误输多银行卡的一位数然后被客服冻结账号 我在一个盛趣游戏平台充值因为我失误输多银行卡的一位数然后被客服冻结账号，前前后后充了5000多说是提现需要24到72小时，如果这么长时间过后联系不上客服或钱没到账该怎么办，且已经报过警了，急需帮助。