我在2019年六月在韦恩浩克孟津店给两个小孩办了游泳半年卡，当时健身房没有开业 我在2019年六月在韦恩浩克孟津店给两个小孩办了游泳半年卡，当时健身房没有开业，随后暑假它开业了，可是我带小孩暑假去了外地 所以没法开课，等八月底回来我就赶快去找他，找了三次，打了5次电话，他都以他们搞活动太忙，没有私教为理由不给上课，九月底我对这个健身房感觉特别失望，所以要求退款，当时他游泳班经理说他月底给公司上报，随后告诉我十一节后可能就可以退了，结果又等了快一个月，我打电话问他，他说他忘了，而且公司不给退，他也没办法，请问律师，像这种情况我如何维权？