您好，我二爸是一个无儿无女的可怜人，爷爷奶奶去世后，我看二爸可怜就照顾了他的一切 您好，我二爸是一个无儿无女的可怜人，爷爷奶奶去世后，我看二爸可怜就照顾了他的一切，怕他日后身体不行，五年前给他购买了一份重大疾病防癌保险，但保险公司的相关人员由于业务不熟，造成很多问题，我要求全额退保，他们推三阻四不给解决，合同上面没有受益人等好多问题，现在还反过来说我在骗保，我想该怎么办，您能帮帮我吧，帮帮可怜的老人。