之前报名了网课，合同上未表明甲方姓名及课程时长等，结尾注明如有教学质量问题或服务问题可退款 之前报名了网课，合同上未表明甲方姓名及课程时长等，结尾注明如有教学质量问题或服务问题可退款。近期不满教学质量申请退款，明确向客服说明了有问题的地方及时间，客服以任何东西都不是完美无缺的为由推托，且客服之间互相推卸责任，玩失踪。请问有办法申请到退款吗