您好，我给父母寄的水果，到了以后，在县城，说是不送到乡镇，送到需要加两块钱，结果第二天送到 您好，我给父母寄的水果，到了以后，在县城，说是不送到乡镇，送到需要加两块钱，结果第二天送到。箱子底部被打开，里面苹果居然有割开成两瓣的。重点是苹果不是我寄的那个，明显的被调包，到时父母不懂到货查，就直接签收带回家了，回去后才发现，怎么办