天猫维权售后已关闭，天猫电话投诉没用，如何维权。 6.18购买的主板，使用了1个月不到就有问题，申请了1年免费换新，8月3号就已经收到了，也给我快递单号说安排寄出也给我快递单号了，可是每天查看都没有物流，说问一下，过了几天说cpu坏了，只能返厂维修需要15-25天，不能换新，进行天猫投诉，协商说cpu修好，进行检查，如果是质量问题换新，过了十几二十天，我问他，客服说你要是确认返厂维修，我这边安排，我就追击投诉，下午那边的客服说，已经修好，我问题要检测过程，说给我，后来打电话说产品已经寄出，不能提供检测视频。我说有问题我一样退回去维修，天猫小二未在我收到产品没有确认是否有问题，也未经我同意，自行关闭售后，收到产品还是有问题，我退回去进行维修，也一样需要15-25天时间维修，我不同意时间期限，进行投诉，天猫小二说按照商家的时间处理，9月23号客服客服确保15-25天会修好寄回来，到现在还没有收到已经维修好，超过期限如何维权，售后处理都已经2个多月了，已经浪费了很多时间，保修期也白白浪费，可以投诉进行退款吗？