你好！本人在10月9号在手机上下了一个贷款平台，贷款平台说己通过 你好！本人在10月9号在手机上下了一个贷款平台，贷款平台说己通过。。然后钱没有打到我账户上贷款平台显示说要证明还款能力
我就说取消这次的贷款
平台说好的
说系统三天后会自动取消
但是到今天第四在那贷款平台显示还是跟当初的一样，让我找客服证明贷款还款能力
我当时选择的分期期数，还有合同全部显示没取消。
昨天找客服客服说系统取消的呢。就这样回复我。
然后我就追着问我说我这边怎么显示有合同和还有分期期没取消是怎么回事？然后客服就一直没有回我，我一直追问客服一直没有回复我了。。
我现在不知道怎么办？你要报警处理吗？我怕以后有麻烦，有填写了朋友还有亲人的电话。
请问律师该怎么处理？