七月14日在某墙布店活动上抢购了一个活动套餐，并付与店家1000元定金（微信支付） 七月14日在某墙布店活动上抢购了一个活动套餐，并付与店家1000元定金（微信支付），之后7月16日到店订下样式并算出总价格约1万4千元。随后，我们交与店家4000元现金，将定金但店家并没有给我开任何的发票，只说只用在定单上写着就行了。本着人与人之间的信任，我们并没有多加在意。十月七号当我们去结清余款时店家却说没有收到过这4000元钱。说只要是收了钱一定会写在定单上的。订单有两份，我们手里也有，但是当时确实是交了钱但就是没把现金的那钱写在上面。这种情况该怎么处理呢？另外，店家里没有监控。请问，我们该怎么维护自己的利益？七月14日在某墙布店活动上抢购了一个活动套餐，并付与店家1000元定金（微信支付），之后7月16日到店订下样式并算出总价格约1万4千元。随后，我们交与店家4000元现金，将定金但店家并没有给我开任何的发票，只说只用在定单上写着就行了。本着人与人之间的信任，我们并没有多加在意。十月七号当我们去结清余款时店家却说没有收到过这4000元钱。说只要是收了钱一定会写在定单上的。订单有两份，我们手里也有，但是当时确实是交了钱但就是没把现金的那钱写在上面。这种情况该怎么处理呢？另外，店家里没有监控。请问，我们该怎么维护自己的利益？