丁律师:你好，我咨询个事，我在万达普惠网络小额贷款公司贷款两万 丁律师:你好，我咨询个事，我在万达普惠网络小额贷款公司贷款两万，包装费2千，打款时说银行卡号错误打款失败，又让我交保证金四千元，也交了，又说我的账户存在风险，检测到我还款能力不强，需要提前还款8个月，款马上就到我账户了，经过讨论还了6个月的金额5820元，打款时又失败，又要求我换卡，又交换卡费，这时候我也没钱交了就申请退掉，业务员发了我退单模板的合同，我都提交了，共计11820元，说28个工作日内退款，已经半个月了，还不见一分，请问我该怎么办？