我被骗子发了一个0元支付的链接，花呗被骗支付了28596.82元 我被骗子发了一个0元支付的链接，花呗被骗支付了28596.82元，支付完款以后，跳出页面显示在苏宁易购的消费记录。第一时间与苏宁易购联系，被告知确实存在这笔交易，款是我付的，但货被别人（骗子签收了）。苏宁现在让我报案处理，关于收货人信息一概不透露。我如何才能让苏宁易购退款。