我在万达普惠上面贷款2万，银行卡卡号错了，款被银行冻结，那边 我在万达普惠上面贷款2万，银行卡卡号错了，款被银行冻结，那边的业务员叫我转1000给银行然后他说就可以了，现在又要我出4000说什么资金解冻叫我写一份保证书，那边就是银行处理但是一起下款工2万4千元，钱还没到账还款账单就出来了。我现在都知道该怎么办。在另一个平台享元金融交了2次499，然后系统提示银行卡账号问题下款失败，我叫在转2000给银行300的手续费，那边说我是骗贷款。