我本人下载了一个中创融金融的app软件，选择了一个投资项目汇款6000后，手机提示未完成交易 我本人下载了一个中创融金融的app软件，选择了一个投资项目汇款6000后，手机提示未完成交易。联系在线客服说定投5股，当时的合同内容我并没看到。因为我手头不宽裕解释了一下，客服人员说没办法了，要冻结。我想问一下这个钱能不能退回来?急切希望老师们解答一下，谢谢！