我买的惠妈破壁机不到一年就坏了，联系了买家！，他们给我惠妈客服电话 我买的惠妈破壁机不到一年就坏了，联系了买家！，他们给我惠妈客服电话，然后联系到厂家客服，让我快递送指定地点，快递费要我承担（来回65元）结果换来的新机不到一个月又坏了，再和他联系就不理我了，我再打买家客服把情况说明，卖家客服和厂家联系后又给了我一个电话，再联系厂家客服，他建议我贴50元换新的产品，性能稳定，质量功能都比原来的好，也是一年坏了换新。现在不到一年又坏了，厂家客服微信不回，电话不接！该如何处理？谢谢