在七月份跟百合网签订过一份退款合同，说是退款时间为30-60天 在七月份跟百合网签订过一份退款合同，说是退款时间为30-60天，在这个时间段有电话打过来说是百合网的工作人员，但是电话声音太小听不清楚，在我挂断电话之后在从新拨打回去没有任何反应，目前为止已经过了两个月时间了，退款没有任何消息，跟之前签订退款合同的人员发信息没有任何回复，退款金额不算很多，只有一千多元，但是心里很是不甘，现在最好的处理方式是什么，谢谢