在快手上买衣服有色差问商家商家说怎样处理都行我说退了吧然后没 在快手上买衣服有色差问商家商家说怎样处理都行我说退了吧然后没有给我退款我问商家什么时候退款商家说到货了退款到货了之后还没有给我退款我就问商家商家说等处理好了以后在退款我问什么时候给我退款到现在一直不回复信息了已经快一个礼拜了这样应该怎样处理我只有商家的微信