医疗事故，这种情况我要怎么办，怎么做才有利于我。 你好，11年我在家里面的牙科诊所做的烤瓷牙，但是第一次牙没有做好导致牙龈增生，牙龈出血，由于在外地上学，今年13年才回家里修牙，从新做的烤瓷牙，烤瓷牙没收钱，但是收了些材料费，诊所有我的登记，牙厂也有我的名字记录，烤瓷牙的厂家有保修卡，但是没有给我，这次又说丢了不见了，总之这个卡没在我手里。俩次修牙没有开过收据。我想问一下如果我的牙还是没有修好，或者出现了其它的严重问题，牙科诊所需要负责任，但是我们没有收据，如果出现了纠纷我要怎么办？怎么做才有利于我自己？