民事
房屋下水返脏水造成损失
房屋下水返脏水造成损失 我有一处房产是一楼，春节前由于下水返脏水，造成成我室内地面被泡，墙面大白脱落，柜体，套装门变形，室内异味等损失，我如何向物业索赔，（我是新装修，没有入住，物业工作人员去查看，室外下水井排水口冻死）责任在谁，谢谢？？
问题状态：已解决
提问人：tangji……（辽宁－营口）
提问时间：2013-03-03 19:00
提问人：tangji……（辽宁－营口）
提问时间：2013-03-03 19:00
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投资建设的单位或委托的单位负责养护、维修。
如果存在物业公司,应该建设单位已与物业公司交割完毕.
应由物业公司负责赔偿您的损失.
已有2位律师回答了该问题
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您好，
责任在物业，物业应该承担赔偿责任。追问：非常感谢您的回答，因为我当时着急赶火车回老家过年，并没有对当时的情况采取记录拍照等措施，物业只是对室内脏水做了简单的清理，下水管用热水冲开，现在物业方面强调我没有入住取暖才造成室外下水井口冻死，而且没有及时发现也有责任，当时的工作人员说是室外下水井不够深度而且排气口正对着下水口，是冻死的原因，我现在的套装门变形不能使用而且无法修理，我是不是有权要求物业赔偿新门。物业拒不赔偿，只给我少量现金，我应该怎么处理对我比较有利，拜托！！
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