您好，可以起诉要求退款的，有没有投诉该商家，建议可以先通过拼多多平台解决，您这边关于收到的收集是低配有没有相关照片或者视频等？商家叫什么名字？具体情况您可以联系我详谈、尽可能维护您的合法权益。

您好！你可以向平台投诉该商户

您好，建议您先联系平台协商，协商未果可以向消费者权益保护协会投诉，投诉未果，建议您保留证据，直接起诉商家。若后续有咨询问题，欢迎您电话联系我免费咨询。

你好，可以向消费者协会投诉

你好，协商处理，起诉维权。

您好，建议您保留好证据，可以向平台投诉，也可以起诉对方，我们也可以帮您发函请求

协商处理，协商不成，收集相关证据到法院起诉。

你好。你可以向平台投诉该商户