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在淘宝上买了一个手机,跟描述的一点也不一样,根本不能用,客服现在不说话

在淘宝上买了一个手机,跟描述的一点也不一样,根本不能用,客服现在不说话 在淘宝上买了一个手机,跟描述的一点也不一样,根本不能用,客服现在不说话,因为不是走的淘宝渠道交费的,快递上的信息都是假的,现在我该怎么办?报警警察会管吗?找回钱的几率大吗?
问题状态:已过期
提问人:A   东鑫汽车超市(山西-长治)
提问时间:2019-08-04 17:35
已有2位律师回答了该问题
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