法律纠纷``高分求助！ 11月5号，某储蓄所的工作人员都在有条不紊地做着自己的工作，二号柜来了两位想签约手机银行一对中年男女，看上去像一家人，他们拿着已经填好的单子来到柜台前。柜员按照规定验证了签约者的身份证，开始给他们办理。当柜员让客户核对手机号码时，再三问他们：“是自己的手机号吗？”他们清楚的回答是。柜员给客户签约时还一再提示客户密码不能设得太简单，不能是出生年月日等风险提示。签约完毕后，看到客户账上有十几万的活期存款，就给客户讲解一户通的业务。这其间一块来签约手机银行的男客户出去了，柜员就给另一位女客户讲一户通的优点。等那位男客户回来，他们商量了一下，答应从活期存折上取出8万元来存成一户通，另外3万多留在活期存折上。柜员又让客户填单子取钱，取钱时发现存折上钱不够8万，随后取5万还是不够。柜员警觉地问客户：“你签手机银行的手机号码是你自己的吗？”客户这才说“不是。”“那你是用谁的手机号码签的？”客户只说是别人的。这时大家都意识到事情的不妙，赶紧把存折上剩余的钱提出来。女客户仿佛刚从睡梦中醒来，问：“钱转到哪里去了？我们该怎么办？”柜员立即查询了该存折当天发生的业务明细，发现分4笔转出每笔2万，分别转到4个账户上，共转走8万元。其中有3个卡是我行的。再仔细查询，3个卡上的钱已经从跨行的柜员机上取走了。“赶紧报案吧！”工作人员有些遗憾地对客户说。观察分析：客户签约手机银行前已经掉进了圈套，是有人让他们来银行签约手机银行的，至于为什么，客户和诈骗者有什么约定，或诈骗者用了什么诱饵，我们不得而知。客户听信了骗子的花言巧语，或者说她对手机银行业务不是很了解。其间她有一句疑问：“转账不是来银行吗？”的问话中我们听得出，但那时案件已经发生。还有和她同来的男士很值得怀疑，因为他可能知道或看见了手机银行的登入密码，并且签约完毕后他出去了一趟。据保安说，他出去打了个电话。就在柜员给那位女客户讲一户通业务时，对方实施了作案。这位男士不是受害者就是同犯。或许二者兼顾。案件思索：手机银行的风险是显而易见的，给客户介绍业务之前首先讲明风险的存在，防范风险的措施，首先是签约手机是自己的，密码不能设定的简单或有规律，更不能把密码告诉别人，日转账限额的设置也很重要，很多人找省劲不设限额，这是极不明智的。案件的发生往往是在很短的时间内完成的，如果银行柜员发现了作案分子的账户上有大额的现金，能不能紧急止付？会不会引起不必要的投诉？