您好，可跟对方协商进行更换，实在不行收集证据到消协进行反映或直接进行起诉。

你好，是否签订了什么买卖合同?
是否有证据证明对方承诺发货情况不同？
希望你可以尽快来电咨询或者添加同号微信进行沟通，以便我了解到更多案情，以维护你的合法权益。

您好，您可以向消费者协会投诉，要求对方按合同履行。

您好,如果商品不符合约定的质量,可以要求解除买卖合同.您可以描述一下详细情况,我们将竭力保护您最大的利益。

你好，请问有签订相关的买卖协议吗？具体是如何约定的呢？你可以电话联系我，告知我详细情况，希望能够帮助到你。

你好！可以与对方协商换货，协商不了的话可以收集证据起诉对方。

你好，当时你们约定了是哪一年的机子吗？按理说是要给你法19年的，除非合同有特殊的约定，不然你可以要求退还的

你好，你有没有签订任何购买合同呢，你可以保留好相关的证据，我来帮助你进行维权，我的联系方式在个人主页上

可以向消费者协会投诉

您好，建议您与对方协商退换，不换的您可以要求退款。如果还不换，您可以向消费者协会投诉

您好，你们当时约定的是19年的机子吗？邮政局证明吗？您可以先联系对方要求更换或者退货，如果对方不配合，您可以向消费者协会投诉，您也可以直接诉讼维权，如果您有需要可以联系我详谈，我会尽力维护您的合法权益。

你好，请问你有相关的证据证明对方承诺的是一九的空调吗？建议你与对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉的

您好，这个要看您当时订立的买卖合同上的约定，如果确实存在侵害您利益的话，您可以委托律师起诉。如需帮助，欢迎来电咨询。

如果被骗建议尽快报警。

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。。

建议协商，协商不成可起诉维权

建议委托律师处理

要家人带收据到镇工商所   投诉。