你好，请问一下，我在苏州租车准备跑滴滴，6月24日交的车辆押金1万 你好，请问一下，我在苏州租车准备跑滴滴，6月24日交的车辆押金1万，说是十天左右可以提车跑滴滴，直到7月12日才给车，然后还不能跑滴滴，一直到今天都不可以跑，一直拖延，还不给答复，这种情况可以要求全额退款么，签的合同也没让我按手印，或者可以报警么。