毕丽荣律师 VIP2019-07-05 16:26

可以直接按照诉讼来要求退回的

 年遇春律师 VIP2019-07-05 16:35

根据过错索赔

 陈晓云律师 VIP2019-07-05 16:39

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉

 吴丁亚律师 VIP2019-07-05 16:52

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
 2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
 3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼； 
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

 宋超律师 VIP2019-07-05 17:29

你好，需要尽快搜集证据起诉。

您好，建议直接按照诉讼来要求退回的

您好，一般可以根据    给您造   成的实际损失  要求侵权  人进行赔偿。详情建议电询，为您进一步分析。

你好，可以直接起诉处理。

你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

您好，可以要求快递承担赔偿责任！

投诉，