小区个别业主违章搭建，物业管理不力 我所住小区违章搭建阳台严重。
1. 我住4楼，3楼和7楼都违章搭建阳台，并在搭建处放置洗衣机，已造成我4楼空调外机处下水道堵塞，7楼洗衣机与拖把池废水反灌至该处，积水严重

2. 3楼搭建全封闭阳台，该阳台顶端即我4楼窗户，导致我家现在没人在家的时候，以及晚上睡觉的时候不敢开窗

以上已投诉至物业处，但至今没有强制拆除
请问我该如何处理此事，物业费是否应该全额缴纳？