我在一家贷款平台贷款10000，提现时显示银行卡异常我肯定当时并没有填错银行卡信息 我在一家贷款平台贷款10000，提现时显示银行卡异常我肯定当时并没有填错银行卡信息，但是现在在平台上看到银行卡错误，客服要求我银监会认证，需要交认证金，我怀疑是诈骗，拒绝操作，但客服表示就算不认证也要每个月按时还款，不然算骗贷，但是我贷款的钱根本就没收到，请问这个是真的吗？