姚老师，您好。我想咨询关于相亲机构合同退费事宜。我5月初在上海一家相亲机构注册会员 姚老师，您好。我想咨询关于相亲机构合同退费事宜。我5月初在上海一家相亲机构注册会员，当时花了4800，但是一个多月过去了负责的服务我的老师没有联系我，我主动联系她也没说几句，后来我打电话到他们公司说是她这段时间老家有事，所以我的资料转到另一个老师手里，我又和这位老师聊也没什么消息。我后来说要退费，那边老师说这是他们的问题，会立刻安排。但是我已经不想继续了，这期间一个对象也没介绍，后来几次电话后说公司决定扣掉2000，说是对他们的赔偿，这样的情况怎么办