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人身损害

超市忘记付款,要求十倍赔偿

超市忘记付款,要求十倍赔偿 昨天,我妈带着我侄女到西关大润发超市给我买结婚用品,洗发露,洗面奶,被子,枕芯之类的,带了700块钱,买好洗发露,洗面奶之后,到卖被子的地方我妈问买洗发露,洗面奶,加上被子700块钱够吗,那个销售人员说差不多,因为是结婚用的和亲用的东西,洗面奶洗发露比较多,那个销售人员就帮我妈把他们放到我妈自己带的购物袋了,车上东西还挺多,有我侄女的衣服,还有一个包,再加上买了被子,两个枕芯,还挺大了,弄了一车,我妈就抱着孩子结帐了,平时我妈就有些健忘,农村的,50多岁了,付钱的时候只付了枕芯和被子的钱了,那一包洗发水,和洗面奶,压在衣服和被子的下面了,大润发的工作人员就说我妈是故意的,我侄女一直哭,我妈把经过说了一遍,工作人员把那个卖被子的销售人员叫了过来,和我妈说的不差,然后那个工作人员就说人家是卖被子的,什么的,就说是我妈偷的,我妈身上700块钱买了被子大概300块钱,还剩了一百多块钱(后来回到家发现钱掉在了上衣口袋缝里),工作人员更说我妈没有能力买,说我妈偷的,然后把我叫去了,工作人员就说我妈买了一大包东西,没付钱,包的严严实实的,而且身上只有几十块钱,根本买不起这一包东西(价值531.4元),要是报警就严重重了,你要是想报警解决也行,我当时也害怕,因为不懂这些,我妈年纪也大了,就问怎么解决,那人说十倍偿还,不说罚款,就说赔款,说他们没有罚的权力,东西我们要是买就付钱,不买就交赔款行了,我妈说当然要买的,我当时也怕事情闹大了,我妈心里难受,就赔钱了,签了和解书,大概写的是洗发水,洗面奶忘付款了,同意赔付,回到家我妈心里那个难受,我在网上也搜了一下相关情况,发现超市根本没有罚款的权力,但他说是赔不一样吗?而且我签了和解书,这还有维护自己权的可能么?后来洗发水洗面奶付款的清单,他收去了,赔款也没有收据,和解书就一份,我什么也没有,应该怎么办
问题状态:已解决
提问人:lumeng……(江苏-徐州)
提问时间:2013-02-23 11:08
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