您好！我在爱华教育培训机构报名专升本，报名一个月后，因突然有事就回老家了 您好！我在爱华教育培训机构报名专升本，报名一个月后，因突然有事就回老家了，期间有咨询回老家能否继续在老家考试，当时的老师承诺是可以考的，近期再次询问，机构的老师依然说可以在老家考具体流程要我咨询当地自考办教育中心，现在咨询我们老家这边是不能转考的，然后我就想申请退学退费，他们那边确不肯退费，请问这样我能申请怎样的援助？