你好我想咨询一下，我买了个钻戒刚一个月没磕没碰钻就碎了一块，去金店找他们说跟他们质量没有关系 你好我想咨询一下，我买了个钻戒刚一个月没磕没碰钻就碎了一块，去金店找他们说跟他们质量没有关系，金店的人一直强调是我们自己磕坏的，现在他们也不给换，我想问一下他们金店这样做合法吗？我可以找哪个部门来帮助我