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邮政储蓄

签收后发现有问题

签收后发现有问题顺丰快递一件液晶电视，保价了，家里是农村人，不懂那么多，当时签收的时候只看了机器外观完好，并没有插电试，就签收了。可是回去装好插电发现内屏坏掉了，就联系顺丰，照片拍给他们了，外包装还破了一个洞，几天过去了，还是主动联系他们，却说不赔，协商几次无果，这样的情况怎么办，谁该负责

问题状态：已过期
提问人：133617……（江苏）
提问时间：2013-02-21 15:10

已有5位律师回答了该问题

蒋艳超律师 VIP2013-02-21 15:16

取证比较困难假如证据确凿充分顺风应该赔偿

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张浩律师2013-02-21 15:16

协商解决，协商不成，起诉！

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110网律师2013-02-21 15:21

按你所说的情况，可以要求顺风赔偿，不过取证有点困难、而且未必会被支持。所以，还是建议你去跟顺风协商解决。协商不成，可以提起诉讼。不过，还是有一点风险。

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戴雅静律师2013-02-21 15:22

取证比较困难，若有证据，起诉解决。

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追问：哪些可以当作证据呢？破洞？如果否认怎么办?
110网律师2013-02-21 15:23

理论上可以起诉顺风。但很难取证

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