你好请问下，我在平安信贷贷款一万先是没有通过，大概等了个把小时说我可以贷了 你好请问下，我在平安信贷贷款一万先是没有通过，大概等了个把小时说我可以贷了，叫我去弄结果弄好了他那个在线咨询客服说我银行卡输错导致转账冻结还叫我交3000解冻我没交，他还发了中国银行的转账电子书和，农业银行的，我心里想休息错误是转不了账的不知道他们是怎么转的，我和他咨询客服说不会的我不会输错的，他说不管那么多你提交了放款冻结了叫我今天去交3000解冻我没去，还说我今天不解冻那个钱还是叫我还，我就郁闷了我钱没到账我还还个什么，他还说到时候打我通讯录电话什么上征信什么的我没有理他，我过后的农业银行打电话说这事他说不要相信还给我查了我账户一切正常，我有给中国银行打电话还是说不可能的事没有冻结这会事，我过后在网上搜了一下一看有好多都是在他们平安信贷哪里申请过的基本都是这回事，所以我就跟咨询客服说了好多问他怎么回事我去报警处理他回了几个就不回了我的他发了好多信息都不回，我把我们聊天记录和他发的银行电子书都切图下来了，我是先切图下来的，后来在进去看一个发的信息都没有了，，你好我想问下这种事情该怎么处理，