刚开始从民办学校报的名，上小学一年级，交了11000的学费，由于家里原因不能从这个学校上学了 刚开始从民办学校报的名，上小学一年级，交了11000的学费，由于家里原因不能从这个学校上学了，一天学也没有上，因为是暑期交的费，现在想退了，要给孩子换个学校上学，学校以有退费规定为由要扣600块钱，而且说4个月之后才可以退费。（前提是只是报了个名，交了费用，没有入学），这样的情况怎么办，可以投诉吗