我在交易猫平台上发布了一个自己的游戏账号（QQ账号）后面有一个买家支付了一千买了我的账号 我在交易猫平台上发布了一个自己的游戏账号（QQ账号）后面有一个买家支付了一千买了我的账号，我们一起前往专属网站进行换绑操作，刚开始就叫我们付费投保900多分两份我支付了两次475后后面换绑成功，最后给我发消息说我是第一次交易打款失败，需要扫码支付479元人民币激活账户，我卖号就是为了急用，支付了前两次已经没钱了，客服却说一定要激活才能打款，我现在没有钱激活账户，客服说钱会冻至激活账户后打款，我没办法支付，号也卖出去了钱没收到还支付了一千多人民币，我该怎么办