首先感谢毕律师的解答！关于我的这个问题我两次咨询客服，第二次 首先感谢毕律师的解答！关于我的这个问题我两次咨询客服，第二次客服说当时改套餐的时候之前的套餐还没有到期，所以还是按之前的套餐扣费，客服说之前的套餐到五月底才到期，但是我之前的套餐并不是什么合约期的套餐，所以客服的这个说法让人难以接受，而且当时改套餐的时候在手机营业厅也没有提示说之前的套餐还没有到期，改套餐之后还是按之前的套餐扣费，所以说移动肯定负有责任