您好! 我在线上报名了一款线上教育课程，因个人原因呢，现在不想学习了 您好! 我在线上报名了一款线上教育课程，因个人原因呢，现在不想学习了，  想退一下学费，也跟对方联系了，我愿意拿出20%的补偿费，对方就是一直在搪塞， 就是说不退吧也有点退的意思，就是说他们协商，但是好几天了，有时候也不爱理人，   没有合同，就是口头协议， 就是这个钱是应该退还是不应该退的， 如果应该退我应该怎么做呢。