我奶奶低保被村里文书利用职务之便盗取 我奶奶2013年1月26日去世，前去火化场火化的时候民政的人说其是低保户，但我奶奶生前（包括家里人、子女）都不知道自己有低保。后来去民政、银行查，发现从09年-12年前后被人取款13次，共计七千多元。现在，我们民政局协商，民政却说我奶奶有子女4人（我叔残疾，无收入来源），不符合办低保的条件，说是要把被盗取的低保费追回后全部上交市财政局。想问一下，民政的这种做法合法吗？低保是他们办的，不是我们强制要求给办的，现在发生这件事情，民政才说不符合办低保条件。
还有，根据银行账单显示，盗钱者最后一次取钱是在2012年6月份，到目前，银行录像已经没有（录音保存3个月），如何想追究该人的法律责任，单凭银行取款账单能查出来吗？