你好，李律师！前天有个太阳能维修人员上门维修的，不小心从梯子摔下来断了手 你好，李律师！前天有个太阳能维修人员上门维修的，不小心从梯子摔下来断了手，这个维修人员是店主在镇上开太阳能热水器店的，我们是去年年底叫过他来的，今年就没有叫过了，他自己今年来看过两次，前天又来就出这样的事了！现在他要我们担全部责任的，我们责任大不大呀？