电信办理套餐送手机，话费必须达到199，每月还要分期还橙分期费用

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电信办理套餐送手机，话费必须达到199，每月还要分期还橙分期费用电信办理套餐送手机，话费必须达到199，每月还要分期还橙分期费用，强迫使用两年，我们不愿意要取消，第一次业务员不理会，第二次业务员的诱导威胁取消手机收回还让我们赔偿手机费用，造成我们个人财产损失，征信损失，而且

问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北－武汉）
提问时间：2019-05-14 18:59

已有3位律师回答了该问题

王远洋律师 VIP2019-05-14 18:59

你好！可以补充完问题内容吗？

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追问：而且橙分期解绑银行卡，还在继续扣费，没有经过本人，询问后面不理会，一直拖时间到今天，我们打电话投诉，没有人解决，最后自己联系经理，经理拖了半月说，他们不会承担所有责任，手机收回，套餐取消，不偿还我们损失的财产

追问：请问我可以报警吗或者拨打市长热线吗

追问：我们需要准备哪些资料

回答：可以点击头像查看联系信息。
陈晓云律师 VIP2019-05-14 20:48

直接起诉

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谢涛律师2019-05-14 19:17

既然办理了套餐，就存在合同关系，双方都应当遵守合同，不能随便要求变更或解除。但合同存在胁迫、欺诈等情形是，可以起诉撤销合同。

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